Сегодня спрос на специалистов значительно превышает предложение. В итоге работодатели все чаще смягчают жесткие границы требований, как возрастных, так и по наличию определенного опыта. Об особенностях современного рекрутинга рассказывает Татьяна Богус, генеральный директор компании АНКОР в Петербурге.
Какие специальности сегодня наиболее востребованы на рынке?
Если говорить о сегодняшнем дне, то, продолжая тенденции прошлого года, наиболее востребованы позиции в области телекоммуникаций и IT-технологий. Следующие по популярности — позиции в сфере корпоративных финансов и финансовых услуг. По-прежнему пользуются спросом инженерные специальности, позиции в сфере строительства, причем как в самом строительном производстве, так и связанные с поиском и оформлением пятен под застройку. Последняя позиция — хит сегодняшнего времени. Бурно растет сегмент B2B.
Достаточно ли престижного высшего образования для получения хорошей должности?
Если говорить математическим языком, высшее образование необходимо, но недостаточно. Многим выпускникам вузов не хватает знаний реалий рынка. Даже абстрагируясь от специфики и предметной области, могу сказать: если у получившего образование человека нет опыта работы в бизнес-структуре, то он не вполне понимает, что такое организация, как работает компания, каковы правила взаимодействия в ней, ее иерархия, культура и т. д. Для выстраивания успешной карьеры, на мой взгляд, важно начинать с позиций, позволяющих коснуться бизнеса в той точке, где непосредственно производится продукт или услуга или участвовать в процессах, образующих основу деятельности подразделения, на работу в котором вы претендуете. В этом случае возможен качественный устойчивый рост, обусловленный не сиюминутной ситуацией на рынке, а качеством самого специалиста.
По собственному опыту знаю, что бывают и обратные ситуации, когда у молодого специалиста трудовой опыт имеется, хорошее образование — и это становится причиной того, что работы ему не найти…
Я называю эту ситуацию «ловушкой блестящего резюме». Почему возникают подобные трудности? Жизнь так устроена, что должностей, требующих повседневной рутины и исполнительской дисциплины значительно больше, чем позиций предполагающих творчество и руководящих позиций. А для последних необходим еще и жизненный опыт, определенная личностная зрелость, которая приходит с годами. Получив «блестящее» резюме, потенциальный работодатель соизмеряет его с обязанностями, которые придется выполнять будущему работнику. Вот и получается, что руководить отделом такому специалисту пока не доверишь, а рутинную работу уже не поручишь. В итоге — закономерный отказ.
Есть ли выход?
Выход есть. Необходимо еще раз оценить свои возможности и ожидания. Действительно ли вы готовы работать «хоть где-нибудь»? Способны ли вы продержаться в этом «хоть где-нибудь» год, занимаясь не самой интересной работой, выполняя ее отлично и ожидая, что вас заметят? Если да, то пытайтесь убедить в этом работодателя. Если нет, продолжайте искать.
Бытует мнение, что трудоустройство через агентство повышает статус соискателя…
Я бы говорила не о статусе. Дело в другом. Профессиональный консультант всегда поможет кандидату сориентироваться на рынке, сопоставить содержание и перспективы вакансии с его собственными профессиональными и карьерными устремлениями — иными словами, даст очень ценную информацию для принятия осознанного решения. Получить такую же полную картину при самостоятельном поиске, как правило, проблематично.
Насколько рекрутинговое агентство может повлиять на составление требований к вакансии работодателем?
Это зависит от уровня позиции. Подбор персонала на типовые вакансии не предполагает такого влияния, а в случае, когда мы ведем речь о специалистах высокой квалификации и руководителях, обсуждение задач и формирование требований к сотруднику являются неотъемлемой частью самой услуги подбора. Если агентство работает в данном сегменте, оно обладает всей полнотой информации: есть ли такие люди на рынке, насколько их много, каковы их зарплатные ожидания. Если приходит заказ на поиск какого-то нового или уникального специалиста, мы никогда не возьмемся за него без предварительного исследования рынка, и станем работать только в том случае, если будет выдержан баланс между требованиями к специалисту и его заработной платой, а гонорар — соответствовать усилиям, затраченным на его поиск.
Насколько специализация является залогом успешной деятельности рекрутера?
Специализация — это залог качества. Те компании, которые берутся за все, не имея внутри специализированных сотрудников, по определению не могут дать качественное решение поставленных задач. При этом специализация может строиться по-разному: или компания в целом фокусируется в определенном сегменте рынка и на определенном типе позиций, или внутри крупной компании, предоставляющей комплекс услуг на разных рынках, есть консультанты или целые отделы с четкой специализацией (так работает АНКОР). Кроме специализации по рынкам (финансы, IT и т. д.), у нас есть специализация по уровню позиций (базовый персонал, специалисты, менеджеры) и по услугам (подбор, лизинг персонала, обзор заработных плат, тестирование и оценка персонала). Таким образом, клиент может выбрать определенную услугу или поручить нам решать целый комплекс поставленных задач. Как построить бизнес — стать универсальным игроком с внутренней специализацией или выбрать одно конкретное направление — вопрос выбора и бизнес-стратегии каждой конкретной компании.
Насколько часто случаются факты дискриминации по половому и возрастному принципу?
Значительно реже, чем раньше, но гораздо чаще, чем хотелось бы. Сегодня гораздо чаще, чем прежде, продвигают женщин, и, что меня несказанно радует, справедливо сдвигается возрастная планка к 45-50 годам по некоторым позициям.
«По современной карьерной лестнице сегодня не взбираются — по ней взлетают». Прокомментируйте данное высказывание.
Сегодня, зачастую, мы становимся свидетелями «стремительных» карьер. Но все же не стоит принимать подобные декларации слишком всерьез. Например, для меня заявление юного претендента на серьезную профессиональную позицию о том, что максимум через год он ожидает продвижения, если не признак незрелости, то настораживающий момент. Есть немало сфер, где года работы для освоения профессии совершенно недостаточно. Другое дело, когда соискатель говорит о том, что готов работать в одной должности 5 лет. Скорее всего, этот человек или не уверен в себе, или просто карьера для него не цель, он может быть ориентирован на профессиональный рост.
Бытует мнение, что через пять лет нужно менять работу. Насколько это справедливо?
Очень много теорий хороших и разных. Беды начинаются тогда, когда говорят «должен» и «надо». Статистика показывает, что действительно по прошествии определенного периода люди склонны менять работу. Но есть и те, кто долгие годы работают на одном месте и счастливы.
Каковы планы компании?
По нашему мнению, на рынке в ближайшее время будет нарастать дефицит кадров, с одной стороны, с другой — усиливаться конкуренция рекрутинговых агентств, в которой выиграет тот, кто предоставит наиболее профессиональную услугу.
Мы планируем и дальше развиваться по пути гибкости и внутренней специализации, наращивать экспертизу рынка, развивать комплексность услуг, и в то же время работать со «штучными» вакансиями, чтобы клиент получал полноценное, качественное и комфортное обслуживание.
Елена Лаврентьева
S.nob, Санкт-Петербург, 1 Мая 2006