Полиграф: как использовать его правильно
«Мне предложили на собеседовании проверку на детекторе лжи. И если бы год назад я сразу отвергла такое предложение, то сейчас молча иду и, подключившись к проводам, отвечаю на вопросы: крала ли я на работе канцтовары? Принимала ли наркотики? И смотрю ли по выходным порнофильмы?»* — обреченно поделилась участница форума Rabota.ru.
Времена кадрового голода прошли. Работодатели облегченно выдохнули, соискатели — встали в боевую стойку. Занять желаемую позицию при такой конкуренции — дело сложное, и кандидаты не гнушаются немного приукрасить свою биографию. А как же быть работодателям? Как проверить кандидата на криминальное прошлое и наличие долгов, как удостовериться, что претендентка на руководящую позицию не беременна и не планирует сразу после испытательного срока уйти в декрет? Конечно, устроить тест на полиграфе!
Использование детектора лжи на собеседовании — это всегда игра в одни ворота. Риски в случае неудачного трудоустройства несут обе стороны, но подстраховать себя в силах только работодатель. Соискатель на собеседовании может лишь прислушаться к своей интуиции, довериться ощущениям и положиться на слова эйчара. Арсенал средств работодателя по раскрытию правды куда шире: помимо полиграфа в ход идут встреча с психологом, многочисленные тесты, опросники и анкеты. Изначально отношения наниматель-работник начинаются с психологического перекоса, и только работодатели могут привести эту систему к хотя бы видимому равновесию.
Только по мере необходимости
Задайте себе главный вопрос: так ли необходим детектор лжи? Что он для вас — способ узнать правду или возможность переложить ответственность за несовершенство системы учета в компании? Очевидно, что при правильной, системной, а главное прозрачной постановке учета на предприятии возможности для различных махинаций и воровства сводятся к нулю. Оставшийся небольшой процент нарушений должна устранять служба собственной экономической безопасности и аудиторские проверки.
Положительным примером полного отказа от использования полиграфа может послужить опыт компании «Евросеть», где в течении многих лет проверку на детекторе лжи проходили все кандидаты. «У нас появились новые методики, более современные и эффективные,которые позволяют отказаться от полиграфа, — рассказала Ульяна Смольская, руководитель PR-службы компании «Евросеть». — Теперь вопрос соответствия кандидата вакансии определяется на собеседовании, после прохождения тестов и анкетирования».
Все равно уверены, что полиграф вам просто необходим? Попробуйте тогда разграничить материально ответственных лиц и простых служащих. Проверка коммерческого директора, кассира, менеджера по продажам, начальника склада или сотрудника бухгалтерии даже в глаза соискателей выглядит более экономически оправдано, чем проверка представителей творческих профессий и обслуживающего персонала.
Будьте честны
Многие соискатели очень настороженно относятся к полиграфу, велик процент и тех, кто воспринимает его как способ унижения.
Постарайтесь предупреждать об использовании полиграфа заранее, хорошим тоном считается указать уже в тексте вакансии о необходимости пройти детекцию на ложь.
Не ставьте кандидатов в положение, когда им просто жаль потраченного времени, как случилось с участницей нашего форума под псевдонимом Николина: «Пару лет назад устраивалась на работу в банк. После множества собеседований мне объявили о последнем испытании — пообщаться с психологом. Меня посетило нехорошее предчувствие по поводу детектора лжи, и я на всякий случай поинтересовалась у эйчара, в чем заключается это общение. «Ну... поговорите, тесты какие-нибудь пройдете...» Ни слова ни о каком детекторе! И вот захожу я в кабинет и вижу те самые проводки. Первым желанием было развернуться и уйти, но на собеседования в этом банке я уже потратила около 3-х недель! Детектор прошла, устроилась, сейчас уже там не работаю, но вспоминаю с отвращением и детектор, и место работы. Больше на такое не соглашусь».*
Решились на детектор лжи, ждете от сотрудников честности и открытости — попытайтесь и сами соответствовать этим требованиям на 100%. Никакого обмана на собеседовании о должностных обязанностях, переработках, а главное — никаких зарплат в конвертах. Покажите своим примером эталон честности и, возможно, вам не придется сталкиваться с обманом по отношению к вам. Принцип «сам хочу воровать, а другим не давать» здесь не уместен.
Избавьтесь от собственных страхов
Ни для кого не секрет, что свои недостатки или страхи мы переносим на субъекты, с которыми нам приходится общаться. Так, нечестный работодатель будет особенно требователен к честности подчиненных, а директор, которого хоть раз обманули, недоверчив и подозрителен как к претендентам на вакантные должности, так и к персоналу компании.
Психологи уверены, создать команду единомышленников с постоянной проверкой на полиграфе невозможно. «Используют полиграф в тех компаниях, где директор свято верит: нет людей честных, есть люди непроверенные, — поделился своими мыслями об использовании полиграфа участник форума под ником Гаспар. — Можно, конечно, применять полиграф в работе в отношении конкретно подозреваемых личностей, но зачем же всех подряд? В такой ситуации может возникнуть обратный процесс, при котором даже захочется делать подлости, чтоб зря не подозревали, и полиграф не гоняли».*
Давайте полную информацию
«Мне отказали в младшей должности на оклад в 17 тыс. на основании результатов полиграфа. У меня не было приводов в милицию, я никогда не употреблял наркотики, ни долгов, ни кредитов, я обычный человек. До сих пор не могу понять, почему мне отказали»,* — задался вопросом участник нашего форума ForrestGump.
По Конституции РФ работодатель не может отказать соискателю в трудоустройстве на основании результатов показаний полиграфа. Но если результат проверки действительно стал поводом отказать претенденту, сошлитесь на недостаток профессиональных знаний и поясните пункты, которые вызвали у вас сомнение при детекции на ложь.
Не порождайте своим молчанием новые слухи о вашей компании, которыми потом будет полниться интернет, как это произошло с участником форума Непомнящим: «Проходил тестирование на полиграфе в компании X, с целью определения виновного в краже крупной суммы денег. Виновным оказался не я, но попутно якобы выявили столько различных скелетов в шкафу, что уволили всех. Хотя лично я не наркоман, никогда ничего не крал. Мне кажется, полиграф был всего лишь поводом для проведения кадровой чистки, что косвенно подтверждается тем, что никаких письменных результатов тестирования нам не показали».*
Приглашайте профессиональных полиграфологов
Сам полиграф обмануть трудно, а вот неопытного и недоученного оператора полиграфа — достаточно легко. «Сейчас в связи с модой на проверки на полиграфе к работе приступило очень много недоученных специалистов, окончивших 1-2 месячные курсы, — поделился своим мнением Валерий Соколов, эксперт-полиграфолог и директор ЧОП «С.А.И.Б.». — Эти полиграфологи в лучшем случае научены только надеть датчики, задать вопросы и потом посмотреть: какой же результат покажет «умная» компьютерная программа обработки. Как следствие, у данных «специалистов» снижена достоверность до 55-65%. С таким же успехом можно в воздух бросать монету».
Именно с таким неопытным специалистом столкнулась участница форума Rabota.ru karaleva: «Я проходила полиграф на вакансию кассира-учетчика. Мой супруг был судим, афишировать этого я не хотела. В результате: на вопрос о криминале, я сдерживала эмоции, потом расслаблялась и на вопрос про употребление наркотиков и наличие опасных болезней — у меня начиналось, по результатам полиграфа, вранье. Хотя в своих ответах я была честна».*
«Точность у профессионального полиграфолога может составлять порядка 98-99%, — продолжает Валерий Соколов. — Но бывали случаи, когда мы подозревали у кандидата привод в милицию, а потом, по запросу в МВД, это не подтверждалось. Выяснялось, что была судимость».
P. S.
И последнее, постарайтесь учитывать баланс положительного и отрицательного при проведении собеседования. Желательно, чтобы соискателям все же было приятно о вас вспомнить. «Компания находится в 2 км от метро, з/п 25 тыс., черный список работодателей полон плохих отзывов, а они еще просят на собеседовании заполнить анкету на 5 листов и подписать разрешение на использование... полиграфа!!!»*— резюмировала свою поездку на интервью в одну из компаний участница форума Базука.
Гуля Ягудина
Rabota.ru